Voraussetzungen für die Unterbringung
Bei den Voraussetzungen handelt es sich um Amtsauflagen. Natürlich dienen sie auch der Gesundheit und Sicherheit Ihres Lieblings.
Niemand möchte sein Tier mit Flöhen, Würmern oder Krankheiten zurückbekommen. Wenn alle Tiere gesund und behandelt sind, kann Ihrem und auch anderen Tieren nichts passieren.
Alles muss spätestens zwei Tage vor der Anreise erfüllt sein, damit die Wirksamkeit rechtzeitig eintritt.
Hund
- Impfung gegen Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Zwingerhusten, Leptospirose und Tollwut — die 6-fach-Impfungmax. 1 Jahr, mind. 2 Tage alt · Impfpass mitbringen
- Wurmkurmax. 3 Monate, mind. 2 Tage alt
- Flohschutz, wirksam über den gesamten Aufenthaltmax. 1 Woche, mind. 2 Tage alt
- Dringend empfohlen: nasale Impfung gegen Zwingerhusten (Hundegrippe)max. 5 Monate, mind. 3 Tage alt
- Beachten Sie, dass die Wirksamkeitsdauer eines Flohschutzmittels in der Regel nur drei bis vier Wochen anhält — nur „Bravecto“ wirkt drei Monate.
- Flohhalsbänder können wir nicht akzeptieren, da diese beim Spielen verloren gehen können.
Katze
- Impfung, mindestens gegen Katzenschnupfen und Katzenseuche; Freigänger zusätzlich gegen Tollwutmax. 1 Jahr, mind. 2 Tage alt · Impfpass mitbringen
- Wurmkurmax. 3 Monate, mind. 2 Tage alt
- Flohschutz, wirksam über den gesamten Aufenthaltmax. 1 Woche, mind. 2 Tage alt
- Nur „Bravecto“ und „Felpreva“ wirken drei Monate. Tipp: „Felpreva“ ist ein Kombipräparat und wirkt gleichzeitig als Wurmkur und als Floh- und Zeckenschutz.
- Kater müssen kastriert sein. Katzen, die Medikamente benötigen, nehmen wir nicht an.
Wie Ihr Tierarzt das bestätigt
Nicht nur der Impfschutz, sondern auch Wurmkur und Flohschutz müssen vom Tierarzt als verabreicht bestätigt werden — ein Kaufbeleg reicht nicht. Alle Nachweise sind mit Stempel und Unterschrift erforderlich. Ohne Nachweise können wir Ihr Tier nicht annehmen.
- Eintrag im Impfpass — dafür gibt es extra Seiten.
- Eintrag im Entwurmungspass, dort lässt sich auch der Floh- und Zeckenschutz vermerken.
- Ein kurzer Vermerk auf der Zahlungsquittung, dass die Medikamente verabreicht wurden.
- Unser eigener Vordruck für den Tierarzt — fragen Sie einfach danach, wir geben ihn Ihnen gern mit.
Wann gehe ich zum Tierarzt?
Von den geforderten Schutzbereichen hat der Floh- und Zeckenschutz die kürzeste Wirkdauer, je nach Präparat vier Wochen oder drei Monate. Die Medikamente müssen über die gesamte Pensionsdauer wirksam sein — daraus ergibt sich der früheste Zeitpunkt. Ein Beispiel: Garantiert Ihr Präparat vier Wochen Schutz und möchten Sie Ihren Hund drei Wochen bei uns lassen, gehen Sie eine Woche bis zwei Tage vor dem Pensionsantritt zum Tierarzt. Die mindestens zwei Tage sind nötig, damit sich der Schutz rechtzeitig vollständig aufbauen kann.
Warum wir so streng sind
Zum einen sind das amtstierärztliche Vorgaben, zum anderen sind wir im eigenen und im Interesse unserer Kunden stark darauf bedacht, unsere Anlage ungezieferfrei zu halten. Leider gibt es Tierbesitzer, die nicht ehrlich sind; deshalb reicht uns die Kaufquittung nicht. Wir haften nicht für eine eventuelle Unwirksamkeit von Impfung, Wurmkur oder Flohschutzmittel.
Was Zwingerhusten bedeutet
Zwingerhusten ist vergleichbar mit einer Menschengrippe und hat nichts mit einer Zwingerhaltung zu tun. Jeder Hund kann daran erkranken oder sich sehr leicht anstecken — die Krankheit ist auch schon übertragbar, wenn noch keine Symptome sichtbar sind. Die Inkubationszeit beträgt 2 bis 30 Tage.
Schützen Sie Ihr Tier vor der Anreise mit einer nasalen Impfung. Was viele nicht wissen: Eine Zwingerhustenimpfung hält nur sechs Monate. Der Impfschutz tritt erst nach drei bis vier Tagen ein. Leider haben nicht alle Tierärzte die nasale Impfung vorrätig — rufen Sie Ihren Tierarzt deshalb vorher an, damit er den Impfstoff rechtzeitig bestellen kann.
Was Sie mitbringen — und was nicht
Für den Hund
- Ein sicheres Halsband und eine Leine — bitte kein Brustgeschirr.
- Eine Decke oder Ähnliches, damit er etwas Vertrautes hat, gern auch Spielsachen und Leckerlis.
- Bitte kein kostbares Zubehör: Wohnt Ihr Hund gemeinsam mit einem zweiten Hund, kann Zubehör zerrupft werden.
- Wir benötigen nicht Ihre Futternäpfe.
- Bargeld für die Vorkasse.
- Eine Notrufnummer, unter der Sie oder eine Vertrauensperson erreichbar sind — das ist Pflicht.
Für die Katze
- Eine ausbruchsichere Transportbox.
- Gern ein besonderes Spielzeug oder eine Lieblingsdecke.
- Bitte entfernen Sie unbedingt eventuell vorhandene Halsbänder.
- Wir benötigen keine Futternäpfe und keine Katzenstreu.
- Bargeld für die Vorkasse.
- Eine Notrufnummer — auch hier Pflicht.
Wann Sie einen Termin vereinbaren können
Bitte vereinbaren Sie vor der Anreise oder einem Besuch unbedingt einen Termin innerhalb der Öffnungszeiten. Außerhalb dieser Zeiten vereinbaren wir generell keine Termine, nehmen also auch keine Tiere an und geben keine heraus.
Tierpension
- Mo, Di, Do, Fr
- 10 bis 18 Uhr
- Mi
- geschlossen — Ruhetag
- Sa, So
- 12:30 bis 15 Uhr
- Feiertage
- geschlossen
Hundeschule
- Mo, Di, Do, Fr
- 10 bis 18 Uhr
- Mi
- geschlossen — Ruhetag
- Sa, So
- 10 bis 12 Uhr
- Feiertage
- geschlossen
Sommerferien und Oktoberferien
In den Sommer- und Oktoberferien gelten Sonderöffnungszeiten — bitte fragen Sie nach Ihrem Termin. Für Samstage gilt in dieser Zeit: Abreise nur vormittags, Anreise nur nachmittags ab 15 Uhr.
Geschlossene Tage 2026
- 15. und 24. Mai
- 24. und 31. Dezember
- An gesetzlichen Feiertagen ist immer geschlossen. Mittwochs ist Ruhetag.
Während der geschlossenen Tage werden alle Tiere ganz normal betreut. Allerdings erfolgt in dieser Zeit keine Annahme und keine Rückgabe von Tieren. Bitte planen Sie Ihren Urlaub entsprechend — Ausnahmen sind nicht möglich.
Frau Waldek kann sich leider nicht teilen
Als Geschäftsinhaberin nimmt Frau Waldek persönlich alle Kundentermine wahr — Gespräche, Besichtigungen, Annahme und Abgabe von Tieren — und unterstützt unser Team bei der Tierbetreuung. Außerdem ist sie die professionelle Trainerin der Hundeschule und gibt mehrmals täglich Einzelunterricht. Mitarbeiter haben keine Berechtigung, Tiere anzunehmen oder herauszugeben.
Ohne einen exakten Termin kann Ihre Wartezeit bis zu drei Stunden lang werden, zum Beispiel wenn Frau Waldek gerade Unterricht gibt. Sollten Sie einen vereinbarten Termin einmal nicht pünktlich wahrnehmen können, rufen Sie bitte kurz an — gern auch auf den Anrufbeantworter. Wir rufen zurück und vereinbaren eine neue Uhrzeit.
Wann kann ich mir die Pension ansehen?
Am Anreisetag ist keine Gelegenheit, die Pension zu besichtigen; wir haben die Abläufe darauf optimiert, den Tieren bei An- und Abreise möglichst wenig Stress zu verursachen. Außerhalb der Saison haben wir etwa im Abstand von zwei Wochen Pensionsbesichtigungen. Dabei hat jeder die Möglichkeit, uns und die Pension kennenzulernen, sich ein eigenes Bild zu machen und alle Fragen zu stellen. Fragen Sie uns einfach nach dem nächsten Besichtigungstermin.
Was uns am häufigsten gefragt wird
Warum kann ich außerhalb der Öffnungszeiten mein Tier nicht holen oder bringen? Es ist doch immer jemand da.
Ja, die Tierpension ist 24 Stunden unter Aufsicht. Aber für den Kundenkontakt ist ausschließlich Frau Waldek persönlich zuständig; Mitarbeiter haben keine Berechtigung, Tiere anzunehmen oder herauszugeben. Frau Waldek leitet täglich die Hundeschule, unterstützt das Team bei der Tierbetreuung und nimmt alle Kundentermine wahr. Wir bitten Sie daher, die Öffnungszeiten zu respektieren.
Warum muss ich einen festen Termin vereinbaren?
Um Ihnen unnötig lange Wartezeiten zu ersparen. Ohne Termin kann Ihre Wartezeit bis zu drei Stunden lang werden, etwa wenn Frau Waldek gerade Unterricht gibt. Alle Termine liegen täglich auf unterschiedlichen Tageszeiten, da ist jeder Tag gut organisiert.
Wann kann ich mir die Pension ansehen?
Am Anreisetag ist keine Besichtigung möglich, weil wir die Abläufe für die Tiere möglichst stressarm halten. Außerhalb der Saison bieten wir etwa alle zwei Wochen Pensionsbesichtigungen an — fragen Sie uns nach dem nächsten Termin.
Dürfen die Hunde allein draußen spielen?
Nein. Kein Hund ist in unserer Hundepension ohne Aufsicht draußen. Sonst könnte es passieren, dass er Unsinn treibt, sich verletzt oder ausbüxt — sich beispielsweise unter dem Zaun hindurchgräbt.
Wie viele Hunde kommen zusammen?
Nur Hunde, die sich mögen, dürfen zusammen sein. Ist eine Spannung zu spüren, lassen wir sie nicht zusammen. Hunde, die sich gar nicht mit anderen vertragen, bleiben einzeln. Aufgrund dieser Regeln ist es bei uns noch nie zu einem Zwischenfall gekommen.
Was wird gefüttert?
Wenn Sie kein eigenes Futter mitbringen, füttern wir Adult-Trockenfutter für normal aktive Hunde (nicht getreidefrei). Nassfutter füttern wir nur, wenn Sie es zur Verfügung stellen; eine aufgebrochene Dose muss am selben Tag aufgebraucht werden. Ist Ihr Hund ein Welpe, mäkelig, braucht er Spezialfutter oder wiegt er über 30 kg, bringen Sie bitte eigenes Futter mit.
Sind die Hunde allein im Raum?
Wenn Ihr Hund unverträglich ist oder Sie es wünschen, bleibt er allein in seiner Unterkunft. Ansonsten suchen wir einen passenden Artgenossen aus, die Verträglichkeit wird zuvor getestet. Die Hunde sind also maximal zu zweit. Haben Sie mehrere Hunde, bleiben diese zusammen ohne weitere Artgenossen.
Wo finde ich den Pensionsvertrag?
Den Pensionsvertrag füllen wir bei der Abgabe Ihres Tieres gemeinsam aus. Wenn Sie möchten, geben wir ihn Ihnen vorher gern mit, damit Sie ihn schon ausgefüllt mitbringen können. Unterzeichnet wird grundsätzlich vor Ort.
Ich vermisse mitgegebenes Zubehör.
Bitte geben Sie Ihrem Tier kein kostbares Zubehör mit; wohnt Ihr Hund mit einem zweiten Hund zusammen, kann es zerrupft werden. Sollten Sie bei der Rückgabe etwas vermissen, klären Sie das bitte sofort bei der Abholung — im Nachhinein ist eine Klärung nicht mehr möglich. Ein Nachsenden ist ebenfalls nicht möglich; vergessenes Zubehör lagern wir gern zur Abholung ein.
Was ist, wenn mein Tier krank wird?
Sie hinterlassen uns eine Notrufnummer, das ist Pflicht. Sollte eine tierärztliche Behandlung nötig werden, informieren wir Sie; die Fahrt organisieren Sie dann selbst und stimmen sie mit uns ab. In akuten Notfällen kümmern wir uns selbst darum, gegen Aufpreis. Wir sind darauf angewiesen, dass ein Tierarzt verfügbar ist — der Radius ist auf 20 km und drei Tierarztpraxen begrenzt.
Was ist bei einer Stornierung zu beachten?
Bis 31 Tage vor Betreuungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 € fällig. Zwischen dem 30. und 15. Tag sind 50 %, zwischen dem 14. und 8. Tag 80 % und ab 7 Tagen vor Beginn 100 % des Gesamtbetrags zu zahlen. Bei einem Gesamtbetrag unter 100 € gilt eine Mindeststornierungsgebühr von 60 €. Eine Stornierung einzelner Tage ist nicht möglich.